OBCHODNÍ PODMÍNKY
Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, dodacími a platebními podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů.
Žádáme Vás, abyste ve svém osobním zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou, ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných údajů a ve které budete mít i informaci o termínu dodání zboží. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte.
Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.
Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje. Dále má právo na zrušení objednávky v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným, zákazníka o této situaci neprodleně informuje.
Dodací podmínky
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce (není-li uvedeno v poznámce jinak).
Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty. U objednávek nižších než 3000,- Kč účtujeme expediční poplatek 129,-Kč, u objednávek nad 3000,-Kč zasíláme zboží na naše náklady.
Zboží lze také hradit bankovním převodem do 5 dnů na číslo účtu 242222028/0300 s tím, že balík bude vypraven následující pracovní den po připsání platby na účet u skladového zboží. U modelů s delší dodací lhůtou Vám termín expedice upřesníme v e-mailu, kterým Vám potvrdíme připsání platby na účet. Nutné je uvedení variabilního čísla uvedeného v objednávce. Poštovné v takovém případě činí 95,- Kč.
Zboží zasíláme v rozmezí 2-28 dnů. U každé objednávky potvrzujeme zákazníkovi termín dodání konkrétního zboží.
Faktura sloužící jako daňový doklad, bude přiložena ke zboží spolu s návodem k aplikaci.
Platební podmínky
- Hotově - při osobním převzetí zboží
- Dobírka - při převzetí zboží od přepravce
- Převodem - po obdržení objednávky Vám spolu s jejím potvrzením zašleme zálohovou fakturu. Po jejím uhrazení na náš bankovní účet, bude objednané zboží dodáno na Vaši adresu.
Reklamace
Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k aplikaci, mechanickým poškozením nebo opotřebením. Záruka se nevztahuje na zboží mechanicky poškozené.
Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží, nahlásit. Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující na adresách prodávajícího.
V souladu se zákonem č. 367/2000 může kupující během 14 dnů (pod domluvě možno i déle) od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit - zboží však musí být odesláno doporučeně na adresu sídla prodejce, v původním obalu, kompletní a nepoškozené. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat. Při splnění těchto podmínek bude nakupujícímu vrácena finanční částka do cca 10 dnů od obdržení vráceného zboží. Při nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme schopni akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Případné reklamace vyřizujeme v souladu s Občanským zákoníkem a se Zákonem o ochraně spotřebitele. Při zaslání reklamace, nezapomeňte přiložit kopii prodejního dokladu.
Za škody vzniklé při přepravě odpovídá přepravce. Pokud se při dopravě zboží vyskytnou nějaké nesrovnalosti – např. nesouhlasí počet balíků deklarovaných v soupisce dopravce se skutečným počtem doručených balíků nebo je obal jednotlivých balíků viditelně poškozen, proveďte o této události s řidičem zápis, který bude přiložen k soupisce o převzetí, případně zásilku nepřebírejte a kontaktujte nás. Na pozdější reklamace nebude brán ohled, jelikož přepravci svým podpisem stvrzujete, že jste zásilku převzali v pořádku a nepoškozenou.
Odstoupení od kupní smlouvy ze strany zákazníka
Kupující má dle §53 odst. 6 zák. číslo 40/1964 Sb. (Obč. zák.) právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo platí pro nákupy fyzických osob, nikoli podnikatelů na IČO. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme o Vás dodržení níže uvedených podmínek.
Zašlete nám zboží s písemnou zprávou obsahující informaci o odstoupení od smlouvy. Pro kladné vyřízení Vašeho odstoupení od smlouvy musí být dodrženo následující:
- musí být nepoškozené ani jinak znehodnocené
- musí být kompletní včetně etiket a dalších doplňků
- musí být dobře zabalené proti poškození během přepravy
- musí být přiložen originální doklad o koupi
- nesmí být použité
- Zboží posílejte doporučeně (nikoliv na dobírku), doporučujeme pojistit.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 dnů po fyzickém obdržení zboží. Poštovní poukázkou peníze zasílat nelze. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek neakceptujeme odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Záruka
Na výrobky se vztahuje záruční doba stanovená platným občanským zákoníkem, tzn. 24 měsíců.
Ochrana osobních údajů
Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů.
Vaše osobní data jsou důvěrná a nebudou poskytována žádným subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk a přepravu (banky, Česká pošta).
Vaše osobní data neprodáváme ani nepronajímáme ani jinak neposkytujeme žádné třetí osobě. Vážíme si Vaší důvěry a chráníme Vaše soukromá data před zneužitím.
Hledat výrobky:
Filtrovat podle výrobce
